Le service:

Le service est une verrification et une correction des fautes d'orthographe, de grammaire et de conjugaison d'un texte écrit en langue française. Chaque traitement d'un texte qui nous est envoyé par un client est effectué soigneusement par une personne physique compétante, spécialisée dans la correction orthographique, grammaticale et de conjugaison. Ce traitement personnalisé permet d'obtenir un résultat fiable et sûr.Nous ne modifions pas le sens des textes envoyés par les clients. Nous ne modifions pas le lexique des textes que nous recevons."Le client" est défini comme un internaute, disposant d'une adresse de courrier électronique fonctionnelle, personne physique ou représentant d'une personne morale, professionnel ou particulier, doté des moyens utiles à l'utilisation du service proposé et dont il fera son affaire et assumera les frais inhérents, notamment et sans que cela soit limitatif ou qu'il soit nécessaire de disposer de l'ensemble de ces éléments: ordinateur en état de fonctionnement, doté d'une connexion internet et d'un navigateur internet capable de se connecter au site votretextesansfaute.com, d'un système de consultation de sa messagerie électronique, éventuellement de logiciels de bureautique courant (traitement de texte, visionneur de fichier pdf), ainsi que tout logiciel nécessaire à la sécurité de sa navigation sur Internet (anti-virus, anti-logiciel espion, pare-feu,...). Le format d'exploitation du Service pourra prendre la forme de documents au format texte (messages électroniques notamment), et PDF (Portable Document Format). Ces formats sont reconnus par la majorité des logiciels de bureautique courants du marché. Le Client déclare expressément être capable de consulter ces formats de document ou faire son affaire de l'acquisition à titre onéreux ou gratuit de logiciels capables d'exploiter ces formats. Les caractéristiques du service proposé pourront être modifiées dans le cadre de mises à jour, mais toujours dans le respect de l'intégrité du service proposé, et dans le souci d'une meilleure qualité pour le client.

Nous nous efforçons de garantir la meilleure qualité de service possible. Si toutefois, le client n'avait pas reçu de réponse de notre part dans un délai de 24 heures après nous avoir soumis un ou plusieurs textes via notre formulaire, le client est invité à nous le signaler par courrier électronique à notre adresse de contact.

Tarifs:

Les tarifs sont indiqués en euros (TTC). Le service est facturé 0,50 euros TTC par ligne de texte envoyée dans notre formulaire. Chaque ligne de notre formulaire pouvant contenir 80 caractères. A titre d'exemple le traitement d'un texte de 10 lignes est facturé 5 euros TTC. 

Paiement:

Le paiement du traitement d'un texte est effectué au moyen du système tiers PAYPAL (www.paypal.com). Pour le paiement par le système PAYPAL, le client bénéficiera de garanties de sécurité assurées par la société PAYPAL Europe, organisme autorisé et réglementé par la Financial Services Authority (FSA) du Royaume Uni en tant qu'institution émettrice de monnaies électroniques (numéro d'immatriculation électronique FSA Paypal est le 226056). L'utilisation du système de paiement PAYPAL est sans frais supplémentaire pour le client.

Protection des données personnelles:

Nous nous engageons à protéger et à ne pas divulger les données personnelles des clients (adresse email, nom et prénom, textes envoyés). Les paiements étant réalisés exclusivement sur le site internet de "Paypal", nous n'avons pas accès aux coordonnées bancaires des clients. Le client dispose d'un droit d’accès, de modification, de rectification et de suppression des données le concernant (loi « Informatique et Libertés » du 6 janvier 1978 modifiée). Pour toute demande envoyez un e-mail à notre adresse de contact.

Transfert des risques:

Le client devient responsable du service à compter du moment de la mise en possession. Il assume à compter de ce moment les dommages causés ou subis par le Service. Nous déclinons toute responsabilité liée à une mauvaise utilisation des fichiers texte ou pdf contenant les textes corrigés, envoyés aux client par courrier électronique. Nous déclinons également toute responsabilité concernant une éventuelle perte de ces fichiers après leur réception par les clients.

Droit de rétractation:

Le service proposé est livrable exclusivement sous forme individualisée et par courrier électronique. S'agissant d'une prestation immatérielle et dès lors que le client aura été informé par voie de courrier électronique que son paiement a été validé et que le Service qu'il a commandé lui est envoyé, les parties conviennent qu'il ne pourra être donné lieu à exercice d'un quelconque droit de rétractation.

Fait à Paris, le 5 mars 2008.